+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Оформление уголка потребителя в аптеке

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Оформление уголка потребителя в аптеке

Нужны ли для уголка потребителя телефоны контролирующих органов вышестоящих организаций и экстренных служб. Оформление уголка потребителя: требования для уголка потребителя в магазине розничная торговля. Какие документы должны быть в уголке потребителя в кафе, аптеке и парикмахерской. Помимо текстов соответствующих НПА и прочих документов, следует разместить в доступном для потребителя месте наименования, адреса и телефоны контролирующих организаций. В доступном для потребителя месте необходимо указать и номера телефонов служб экстренного вызова:. При определении комплекта документов для размещения в уголке потребителя организации, зарегистрированной в качестве ООО, надлежит руководствоваться представленными выше правилами, т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Собственник аптеки требует, чтобы мы сделали уголок покупателя.

Уголок потребителя в аптеке

Нужны ли для уголка потребителя телефоны контролирующих органов вышестоящих организаций и экстренных служб. Оформление уголка потребителя: требования для уголка потребителя в магазине розничная торговля. Помимо текстов соответствующих НПА и прочих документов, следует разместить в доступном для потребителя месте наименования, адреса и телефоны контролирующих организаций.

В доступном для потребителя месте необходимо указать и номера телефонов служб экстренного вызова:. При определении комплекта документов для размещения в уголке потребителя организации, зарегистрированной в качестве ООО, надлежит руководствоваться представленными выше правилами, т.

Информация о наименовании фирмы, ее местонахождении и режиме работы размещается на вывеске организации п. Законодатель отдельно отмечает, что ИП требуется размещать сведения о госрегистрации и названии органа, ее осуществившего абз.

Стоит отметить, что руководитель организации либо индивидуальный предприниматель может быть привлечен к административной ответственности по ст. Строгих требований к оформлению уголка потребителя в данный момент в законодательстве РФ не сформировано, кроме одного общего правила: вся информация должна быть доступна потребителю для самостоятельного ознакомления например, пп.

Обычно документация размещается на специальном стенде с прозрачными пластиковыми карманами. Если речь идет о кафе или других заведениях общепита, то из нормативных правовых актов на стенд добавляются Правила оказания услуг общепита, утвержденные постановлением Правительства РФ от Также должен быть прейскурант на предоставляемые услуги.

Уголок потребителя в парикмахерской или салоне красоты, помимо прочих документов, должен содержать прейскурант на оказываемые услуги и сертификаты и лицензии на ведение отдельных видов медицинской деятельности и используемые препараты. Таким образом, исчерпывающего универсального перечня документов для размещения в уголке покупателя нет ни в одном законодательном акте. Такой комплект нужно подбирать в зависимости от сферы осуществляемой организацией деятельности.

Правила продажи отдельных видов товаров п. Предпринимателей, нарушивших правила, ожидает ответственность, согласно ст. Правила продажи отдельных видов товаров или Правила оказания услуг общественного питания выбор определяет сфера деятельности предприятия. Режим работы. Тоже может быть полезно: Информация полезна? Расскажите друзьям и коллегам.

Вопрос: При плановой проверке представители Роспотребнадзора затребовали в аптеке в уголке потребителя наличие правил отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения согласно п. Постановления Правительства РФ от В аптеке при проверке в уголке потребителя имелась вся необходимая информация согласно п. Правомочно ли это, или достаточно предоставлять первостольниками покупателю устную информацию при отпуске лекарств и медизделий по рецепту, без рецепта и др.

Если это требование надзорного органа обосновано, то какой документ должен быть предоставлен для всеобщего обозрения приказ Минздрава РФ от Ответ: Требования к информации для покупателей установлены пунктами , 16 утвержденных Постановлением Правительства РФ от При этом данная норма законодательства не требует в явном виде размещения Правил отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в удобном и доступном для покупателя месте.

При выявлении отсутствия текста данных Приказов в уголке потребителя при проверке Роспотребнадзора можно попытаться оспорить замечание чиновников в суде, однако однозначно прогнозировать решение суда по данному вопросу затруднительно. В соответствии с частью 1 статьи С г. Однако приказом Минздрава России от До настоящего времени никаких иных подобных Правил принято не было.

Тем не менее, в соответствии со ст. Потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация: об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров по предварительным заказам, продажа товаров на дому и др. Помимо этого, в аптечных организациях в доступной для всех заинтересованных лиц форме с учетом группировки по международным непатентованным наименованиям лекарственных препаратов размещается информация о зарегистрированных предельных отпускных ценах производителей на лекарственные препараты.

Кроме того, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений и предоставлять ее покупателям по их требованию. При этом важно, чтобы покупатель при желании мог самостоятельно ознакомиться с документами. Во-первых, это наглядная информация для третьих лиц о контактных данных, скрывающихся за названием Вашего заведения. На информационном стенде любой потребителей Ваших товаров и услуг должен увидеть с кем именно он имеет дело: юридическое наименование, регистрационные данные и контактную информацию.

Предположим, потребитель Ваших товаров или услуг остался недоволен тем, как его обслужили или качеством приобретенной продукции и у него появилось желание написать на Вас жалобу в Роспотребнадзор или еще хуже — подать исковое заявление в суд. Подойдя к уголку потребителя, гражданин сможет увидеть перечень документов и полный объем информации о Вашей организации, необходимой для обращения в компетентный орган с заявлением или жалобой.

Доступа к такой информации у клиента не было по простой причине — в автосервисе отсутствовал информационный уголок потребителя.

Если Вам оказана некачественная услуга, а информации о её исполнителе нет на информационном стенде или он вообще отсутствует, такой ситуации сдаваться конечно же не стоит, а следует обратиться за юридической помощью к адвокату, оказывающему услуги по защите прав потребителей.

Если Вы являетесь ИП индивидуальным предпринимателем или ведете свою коммерческую деятельность в рамках юридического лица общества с ограниченной ответственностью , то уголок потребителя на Вашем объекте в году должен содержать следующий перечень документов:.

Итак, вот мы соорудили или купили этот информационный стенд. Теперь вопрос — куда его повесить, и есть ли какие-то определенные требования к его расположению в помещении, установленные на законодательном уровне? Сразу отвечу на Ваш вопрос — определенных требований к размещению уголка потребителя не существует. Просто поместите этот стенд в общедоступном месте, где он будет виден и доступен для взглядов потребителей.

Иногда, проверяющие контролирующие органы во время плановой или внеплановой проверки ругаются по вопросу скрытого расположения такого информационного стенда, но каких-либо санкций применить за то, что уголок покупателя не был расположен при входе в помещение — проверящие к Вам не применят.

Впрочем, зачем его прятать? Ведь если уголок покупателя содержит такую информацию, как лицензии, сертификаты, контактные данные — ему место именно при входе в Ваше заведение, так как такая дополнительная информация только сможет в очередной раз подтвердить законность Вашей предпринимательской деятельности и безопасность её для потребителей. Каким будет Ваш уголок покупателя зависит только от Вашей фантазии, ведь и тут законодатель не ограничил Ваш творческий порыв.

Можно сделать классический уголок в виде стенда с прозрачными пластиковыми кармашками, куда вставить всю необходимую информацию.

Можно купить такой информационный уголок в магазине офисных товаров. Обычно цена такого изделия составляет несколько тысяч рублей, но зато внешний вид его будет весьма солидным. Если Вам не нравится классический вариант уголка потребителя в виде стенда, то можно сделать информационную папку с прозрачными файловыми рамками и повесить ее на стене. Место такой уголок будет занимать не много, а информации он будет содержать столько же, сколько поместилось бы на обычном информационном стенде.

Итак, раз закон обязывает Вас иметь уголок с информацией для покупателя, то за его отсутствие Вас ждет санкция в виде сурового штрафа. Если Вы являетесь индивидуальным предпринимателем, штраф в году может достигать рублей. Если у Вас юридическое лицо, то Вас оштрафуют уже на сумму до рублей.

С такой проверкой Вас может посетить и территориальный отдел Роспотребнадзора, и представители комплексной проверки плановой или внеплановой по поступившей на Вас жалобе и сотрудники отдела торговли местной районной Администрации, и даже сотрудники прокуратуры.

Проверяющие очень любят проверять не просто наличие уголка потребителя на коммерческом объекте, но и часто придираться к его содержанию и полноте информации на нём, поэтому важно изучить перечень документов, обязательных для размещения на таком стенде. Поэтому я бы не советовал прохладно относиться к созданию и размещению этого информационного стенда.

Лучше перестраховаться и купить, чем потом жалеть о своей беспечности и платить штраф за неё. Тем более работа по оформлению потребительского уголка не требует больших затрат ни времени, ни финансов. Необходимо помнить, что лишней информация о Вашей деятельности, лицензиях, сертификатах для посетителей Вашего заведения не будет, а нахождение в общедоступном месте книги жалоб и предложений только подтвердит Вашу уверенность в том, что Вы предлагаете гражданам нужный и безопасный продукт, товар или услугу.

Ваш e-mail не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Уголок потребителя в аптеке. Обратите внимание Инвентаризационная опись наличных денежных средств Что такое осв в бухгалтерии Список контролирующих организаций для уголка покупателя Деловое сотрудничество коммерческие предложения.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Уголок покупателя в аптеке

Весь мир увяз в торговых отношениях. Кто-то является потребителем, а кто-то продает товары. Действующим законодательством для последней категории предусмотрен ряд требования. Одним из основных является требование по наличию уголка потребителя. Что должен содержать и как может выглядеть такой уголок?

Что проверяют в каждой аптеке каждый проверяющий и… даже обычный покупатель?

Законом установлено, что организации и предприниматели, продающие товары или оказывающие услуги, доводят до своего клиента информацию о себе. Это правило действует для ООО и для индивидуальных предпринимателей. Отдельного определения уголка потребителя законы не вводят, поэтому информация подается в свободной форме. Место форма и способ подачи детально не урегулированы. Устанавливается лишь обязанность донести важную информацию до клиента.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Совет Юриста :: уголок потребителя

Согласно законодательству РФ, все организации и индивидуальные предприниматели, которые оказывают населению услуги на возмездной основе, обязаны иметь информационный стенд так называемый уголок потребителя , на котором должна быть отражена ключевая информация для потребителей услуг. Оформление уголка потребителя для медицинских организаций имеет свои особенности, о которых мы поговорим в данной статье. Кратко суть указанных законов и постановлений можно свести к следующему: организация, оказывающая медицинские услуги, обязана предоставлять полную и достоверную информацию о своей деятельности в доступной форме; эта информация должна быть расположена в специально отведенном месте, обеспечивающем беспрепятственный доступ к нему для потребителей услуг. Важным моментом является то, что у потребителя должна быть возможность ознакомиться с информацией до непосредственного оказания самой услуги, чтобы осознанно принять решение о том, какая именно услуга ему будет оказываться и кто ее будет предоставлять. Подробную информацию о той или иной услуге потребитель может получить во время консультации, в том числе при подписании информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, а в уголке посетителя должны содержаться сведения об исполнителе услуги, то есть о клинике и ее специалистах.

Многие предприниматели воспринимают уголок потребителя как простую формальность. Однако его правильное оформление очень важно.

Нужны ли для уголка потребителя телефоны контролирующих органов вышестоящих организаций и экстренных служб. Оформление уголка потребителя: требования для уголка потребителя в магазине розничная торговля. Помимо текстов соответствующих НПА и прочих документов, следует разместить в доступном для потребителя месте наименования, адреса и телефоны контролирующих организаций. В доступном для потребителя месте необходимо указать и номера телефонов служб экстренного вызова:.

Что должно быть в уголке потребителя – необходимые документы, контролирующие органы и информация

Вопрос: При плановой проверке представители Роспотребнадзора затребовали в аптеке в уголке потребителя наличие правил отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения согласно п. В аптеке при проверке в уголке потребителя имелась вся необходимая информация согласно п. Правомочно ли это, или достаточно предоставлять первостольниками покупателю устную информацию при отпуске лекарств и медизделий по рецепту, без рецепта и др.

Товары, подлежащие маркировке. Коэффициент финансового левериджа.

Что такое уголок потребителя в аптеке и нюансы его оформления

Бесплатно заказать копию сайта на DVD. Доставка почтой бесплатная. Стенды для больниц. На видном и доступном для покупателей месте в каждой аптеке должен быть оформлен Уголок потребителя. Книгу жалоб и предложений Вы можете разместить в специальных подвесных карманах, расположенных на стенде в Уголке потребителя аптеки.

Правила оформления уголка потребителя для медицинских организаций

Или получите онлайн консультацию юриста без телефона. Сделайте запись на прием и консультацию юриста - изложите вопрос в письменном виде заполнив форму связи с юристом. Получите ответ-адрес юридической консультации и приходите. Адвокат в Москве примет в назначенное время. Прием граждан, консультация юриста - Московская область. График работы адвоката: семь дней в неделю с 10:00 до 20:00 (что бы принять работающих людей).

Представитель - юрист в каждом районе Московской области.

«Уголок потребителя перечень документов » — такой запрос часто Правильное оформление уголка потребителя: фото, заказ, сравнение.

Перечень документов для уголка потребителя - 2019 год

Такой возможностью можете воспользоваться и Вы. На первый взгляд может показаться, что разобраться в жилищном законодательстве легко можно самостоятельно.

Уголок потребителя: требования Роспотребнадзора. Перечень документов

Бесплатные консультации юриста онлайн круглосуточно даются по всем правовым вопросам. Каждый специалист нашего сайта имеет свою специализацию, поэтому предоставляются юридические услуги в Санкт-Петербурге и Москве. Разделение юристов по специализациям делает сервис удобным для клиентов.

Например, если вам нужно оформить разрешение на работу или патент, поможет специалист по миграционному законодательству.

Предварительно следует зафиксировать факт происшествия с помощью сотрудников ГИБДД и оценить нанесенный ущерб с помощью независимых экспертов.

Результаты экспертизы будут важным аргументом при составлении судебного иска.

Каждый человек, оказавшись за рулем, подвергается определенному риску. Реальный масштаб потенциальной угрозы сложно предусмотреть заблаговременно. Часто при попадании в аварию человек начинает звонить родным или близким друзьям, хотя в данном случае проблему в состоянии решить только квалифицированный и опытный автоюрист.

Столкнулись с нарушением прав и не можете найти способ защитить свои интересы. Теперь не будет бессонных ночей, проведенных в размышлениях о том, как выйти из правового тупика.

Круглосуточный режим работы позволяет сделать помощь максимально оперативной. Из всех тематик, по которым поступают заявки, мы выбрали самые популярные.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Выкладка товара в аптеке. Какими должны быть ценники?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. doystatcir73

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.

  2. Горислава

    Весьма полезный топик

  3. Горислава

    Если бы Вы почаще заглядывали в простой математический справочник, дискусси на эту тему можно было бы вообще избежать. Только не спрашивайте почему именно в математический :)

  4. Рада

    Актуальный блог, свежая инфа, почитываю :)

  5. baydida

    много было разговоров об этом. но думаю, что труха.

  6. Беатриса

    Действия не всегда приносят счастье! но не бывает счастья без действия=)